Публичная оферта о предоставлении услуг
Настоящим ИП Щукин Руслан Анатольевич, далее - «Продавец», выражает намерение заключить договор купли-продажи Товаров с Покупателями на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»), размещенной на сайте saturn-market.ru (далее — «Сайт»). Заказывая товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями настоящего Договора, изложенными ниже.
1.Термины и определения.
«Продавец» — ИП Щукин Руслан Анатольевич (ИНН 501810966246, ОГРНИП 317502900045370).
«Покупатель» — совершеннолетний и дееспособный гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
«Товар» — товары, представленные к продаже в Интернет-магазине.
«Интернет-магазин» — сайт, который принадлежит Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет saturn-market.ru. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.
«Сайт» - saturn-market.ru.
«Заказ» — должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу определенного количества Товаров, выбранных в Интернет-магазине.
«Личный кабинет» — персональное пространство Покупателя в Интернет-магазине для осуществления Заказов и управления персональными данными. Доступ к Личному кабинету имеют зарегистрированные пользователи Cайта.
«Логин и Пароль» — два уникальных набора символов, идентифицирующих Покупателя, позволяющих осуществить доступ к Личному кабинету.
2.Общие положения
2.1 Настоящий Договор является публичной офертой и содержит все существенные условия купли-продажи дистанционным способом (через Интернет-магазин). Настоящий Договор регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя.
2.2 Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с обязательной их публикацией на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения на Сайте.
2.3 Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на Сайте.
2.4 Интернет-магазин предназначен для дистанционной продажи товаров через сеть интернет.
2.5 Осуществляя Заказ Товара, Покупатель принимает на себя обязательства по его оплате и приемке, а Продавец, обязуется исполнить собственные обязательства по доставке и передаче в собственность Покупателя оплаченного Товара на условиях настоящего Договора.
3.Статус Покупателя.
3.1 Покупателем является полностью дееспособный гражданин(ка), оформивший(ая) заказ в Интернет-магазине на условиях настоящего Договора.
3.2 Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации.
4.Доступ к информации о Покупателе.
4.1 Информация, предоставленная Покупателем является конфиденциальной.
4.2 При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, Логин, Пароль для доступа к Сайту, телефон для связи, адрес доставки.
4.3 Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.4 Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации, в частности сбор, хранение, передачу третьим лицам и использование информации Продавцом в целях исполнения обязательств перед Покупателем в соответствии с настоящим Договором, а также в целях продвижения Продавцом новых товаров и услуг и иных целях, указанных в настоящем Договоре.
4.5 Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера, как Продавца, так и его партнеров. Если Покупатель не желает получать такие сообщения, он должен изменить соответствующие настройки в Личном Кабинете.
4.6 Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
4.7 Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
4.8 Продавец вправе использовать технологию записей «cookies» при предоставлении Покупателю доступа к Сайту. «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
4.9 Продавец не несет ответственности за сведения, распространенные Покупателем при помощи Сайта в общедоступной форме (отзывы и комментарии).
4.10 При регистрации на Сайте Покупатель самостоятельно устанавливает Логин и Пароль. Покупатель обязуется обеспечивать конфиденциальность своего Логина и Пароля и несет ответственность за использование Логина и Пароля третьими лицами. Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственность за использование третьими лицами Логина и пароля Покупателя.
5.Порядок оформления Заказа в Интернет-магазине и сроки его выполнения.
5.1 Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте
5.2 При оформлении заказа в Интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию. В противном случае Продавец не несет ответственности за возникшие неблагоприятные последствия, в том числе за несвоевременную доставку.
5.3 После оформления заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Покупателя в выбранную им при оформлении Заказа Службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
5.4 Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы.
5.5 В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя.
6.Оплата Товара.
6.1 Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки.
6.2 Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата».
6.3 Стоимость Товара указывается на Сайте.
6.4 В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.
6.5 Цена Товара на сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный покупателем и подтвержденный к доставке Товар изменению не подлежит.
7.Доставка заказа.
7.1 Общий срок доставки Товара со склада, состоит из срока обработки заказа и срока доставки.
7.2 Доставка Заказов осуществляется по городу Москва курьерской службой.
7.3 Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных менеджером, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
7.4 Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку.
7.5 При доставке Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному как Получатель.
7.6 При приеме Товара Покупатель/Получатель должен проверить его внешний вид и упаковку, количество Товара в Заказе, и комплектность. При курьерской доставке Товара, Покупатель/Получатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен».
8.Порядок возврата товара.
8.1 Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения. От товара надлежащего качества, Покупатель вправе отказаться в течение 14 (четырнадцать) дней после передачи ему товара.
8.2 Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. Покупатель не вправе вернуть или обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
8.3 Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств в силу наличия дефектов производственного характера. Полученный Товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов оформления от заявленных в описании на Сайте не является неисправностью или нефункциональностью Товара. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока.
8.4 В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена Товара может быть выполнена только посредством возврата Товара и оформления нового Заказа на аналогичный товар.
8.5 При отказе от исполнения договора Покупатель обязан возвратить Товар Продавцу. Обоснованное требование о возврате уплаченной суммы может быть удовлетворено только после получения Продавцом возвращенного Товара. Товар возвращается Покупателем в магазин "Nordfashion" по адресу: г. Москва, Смольная ул., д. 63Б, ТЦ "Экстрим", 3-й этаж, павильон К-21 с 11:00 до 20:00.
8.6 При отказе от товара, Продавец осуществляет возврат его стоимости в течение 10 дней с момента получения товара и письменного заявления (требования) Покупателя. В случае отказа Покупателя от Товара, стоимость доставки Товара от Покупателя до Продавца Покупателю не возвращается.
9.Срок действия настоящего договора.
9.1 Совершая покупку в Интернет-магазине, Покупатель соглашается со всеми вышеперечисленными условиями в настоящем Договоре.
9.2 Настоящий Договор, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
9.3 К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
9.4 К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
9.5 Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
10.Интеллектуальная собственность
Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.
11.Гарантии и ответственность
11.1 Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
11.2 Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
11.3 Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента подписания документа о приёме доставленного товара.
11.4 Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте, в разделе "Контакты". Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
12.Персональные данные и защита информации
12.1 Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом на условиях указанных ниже. Цели обработки персональных данных: выполнение Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках заказа Товаров и договора розничной купли-продажи между ними, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения рекламных кампаний, маркетинговых акций и опросов, осуществления клиентской поддержки, организации доставки Товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя и качества услуг, оказываемых Продавцом.
12.2 В состав персональных данных Покупателя входит: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к сайту saturn-market.ru, номер телефона, адрес доставки Товара/почтовый адрес, паспортные данные, платежные реквизиты в случае, если Покупатель их сохранил в личном кабинете. Способы обработки данных: автоматизированный и не автоматизированный.
12.3 Способы обработки данных: автоматизированный и не автоматизированный.
- Покупатель, регистрируясь на сайте saturn-market.ru, либо оформляя Заказ без регистрации в упрощенном порядке. подтверждает свое безоговорочное согласие с условиями обработки его персональных данных, указанных на Сайте, а также полученных от него в процессе заключения, исполнения, изменения и расторжения договоров с ним или при получении согласия Покупателя на получение рассылки рекламно-информационного характера. При этом Покупатель дает свое согласие на осуществление любых действий в отношении его персональных данных, которые необходимы или желаемы при обработке его персональных данных для целей указанных выше, включая (без ограничения) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ, в том числе третьим лицам, которых Продавец привлекает для исполнения договоров с Покупателем (включая, но не ограничиваясь курьерские службы, иных лиц, информация о которых размещена на сайте saturn-market.ru при условии предоставления только той информации, которая необходима для исполнения такими третьими лицами конкретных действий и возложения на такое лицо обязательств по соблюдению конфиденциальности персональных данных)), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых иных действий с персональными данными с учетом требований федерального законодательства. Продавец гарантирует Покупателю принятие всех необходимых мер по обеспечению конфиденциальности персональных данных Покупателя в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
- Срок действия согласия на обработку персональных данных - 15 лет. Отозвать согласие можно только путем направления заявления в письменной форме по адресу местонахождения Продавца.
- Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации вышеуказанным агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, при условии возложения на таких лиц обязательств по соблюдению конфиденциальности персональных данных.
- Не считается нарушением обязательств раскрытие информации в соответствии с требованиями закона.
12.4 Продавец имеет право отправлять информационные и рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, позволяющих установить его волеизъявление на получение сообщения. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону +7(968) 500-100-9, либо посредством направления соответствующего заявления в свободной форме на электронный адрес Продавца: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о Заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
12.5 Отзыв согласия на обработку персональных данных прекращает обязательства Продавца по исполнению обязательств, связанных с Заказами Покупателя.
12.6 Продавец вправе использовать технологию «cookies» и автоматизированные системы сбора статистической информации о посещениях пользователями Cайта. Покупатель, осуществляя просмотр сайта, настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, данных о пользовательском устройстве (среди которых разрешение, версия и другие атрибуты, характеризуемые пользовательское устройство), пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения полей, показы и просмотры баннеров и видео, параметры сессии, данные о времени посещения, идентификатор пользователя, хранимый в cookie и иные статистические данные, характеризующие действия Полкупателя на интернет-сайте в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. Режим конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных распространяется также и на указанную информацию.
12.7 Продавец не несет ответственности за сведения о Покупателе, включая вышеперечисленные персональные данные, предоставленные Покупателем на Сайте или в других открытых источниках в общедоступной форме.
12.8 Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем, не допуская несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.
